No recibí el producto que compré en la aplicación que descargué a través de Google Play el 13 de abril de 2023 a las 16:44:32. Solicité un reembolso mediante el correo electrónico que me enviaron y Google Play no aceptó el reembolso. Además, el correo electrónico de respuesta indicaba que la solicitud de reembolso no cumplía con su política. Esto se llama fraude calificado. Si no se me reembolsa el pago que he realizado, tomaré medidas legales contra Google Play Turquía bajo el nombre de fraude calificado a través de mi abogado. Quiero que se me reembolse la tarifa que pagué lo antes posible.
El 26 de octubre de 2022, descubrí una deducción inesperada de ₺214.99 en mi factura de teléfono móvil, vinculada a la aplicación "Lectura Mensual" en Google Play. Me sorprendió porque nunca instalé ni autoricé esta aplicación. Un mes después, cuando me di cuenta de mi error, contacté inmediatamente...
Google Play está causando problemas con los pagos y reembolsos. Están deduciendo más de lo necesario y reembolsando menos. El 15 de junio de 2024, compré una aplicación en Google Play por ₺250. No satisfecho con la aplicación, me contacté con ellos antes del plazo de reembolso de 15 días. He estado ...
Estoy luchando para llegar a fin de mes como empleado con salario mínimo. Mi hijo de 12 años compró un juego en la tienda de Google Play sin mi conocimiento, y la factura del teléfono móvil con fecha límite de pago del 09.03.2023 ascendió a ₺3.089,00, para mi sorpresa. Esta suma es demasiado para qu...
Compré un producto digital de Kaspersky el 13 de abril de 2023 y solicité una devolución poco después. A pesar de que el período legal para devoluciones ya ha expirado, aún no he recibido mi reembolso. Kaspersky Turquía afirma que el dinero ha sido devuelto, pero Ziraat Bank dice que no han recibido...
Entre 2022 y 2024, tuve una cuenta de Google Business. El 9 de octubre, mi cuenta fue suspendida, pero Google aún me cobró ₺195 (₺135 + ₺60) por anuncios que nunca se ejecutaron. A pesar de la suspensión, no he recibido un reembolso por estos cargos. Solicito un reembolso inmediato por el monto cobr...
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