Google Play: Problemas con Pagos y Reembolsos en App

28 de junio de 2023 10:4610

Google Play está causando problemas con los pagos y reembolsos. Están deduciendo más de lo necesario y reembolsando menos. El 15 de junio de 2024, compré una aplicación en Google Play por ₺250. No satisfecho con la aplicación, me contacté con ellos antes del plazo de reembolso de 15 días. He estado luchando con su soporte técnico durante una semana. Procesaron el reembolso, pero está incompleto, y también me cobraron de más durante la compra. El producto costaba ₺250, pero dedujeron ₺269.51 de mi tarjeta, y el monto reembolsado es solo ₺242.32. ¿Qué clase de servicio es este? Me están pidiendo que proporcione una captura de pantalla como prueba, pero su soporte técnico ni siquiera tiene la opción de adjuntar un archivo JPEG. Escribo esto para hacerles saber y advertir a otros que planean gastar en Google Play.

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