No recibí el reembolso de mi juego comprado en Apple Store, solicito ayuda

Compré un juego en la App Store, pero no quedé satisfecha con mi compra. Por eso, decidí solicitar un reembolso. Según el sistema, el reembolso fue aprobado y la devolución del dinero debía realizarse, pero hasta ahora el importe no ha regresado a mi cuenta bancaria. Compré el juego el 28 de septiembre y en la factura aparece que el pago se realizó el 29 de septiembre, pero el dinero aún no se ha reflejado en mi cuenta. Además, tengo el comprobante de la compra como prueba. Me gustaría que se revisara mi caso y se resolviera el problema para que el importe de ₺ que pagué por el juego sea devuelto a mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución por parte del soporte de App Store.