Llevo aproximadamente 8-9 meses utilizando la aplicación Goodnotes en mi dispositivo Samsung TAB 9 FE Plus y cuento con una suscripción anual (mi número de cliente es: 165f24a9-6873-4a85-8e97-71948309f458). Durante el último mes, he comenzado a experimentar problemas serios de lentitud y retrasos constantes en la aplicación. Cada vez que intento escribir, noto que hay un retardo considerable, lo que dificulta mucho el uso eficiente de mis notas. Esta situación se presenta en todas mis notas y en cualquier momento que uso la aplicación. Intenté desinstalar y volver a instalar Goodnotes, pero el problema persiste y no he notado ninguna mejora. Cabe destacar que no tengo inconvenientes similares en otras aplicaciones en mi dispositivo; el inconveniente ocurre únicamente con Goodnotes. Por esta razón, solicito que se solucione este problema lo antes posible y que la aplicación funcione correctamente, ya que he pagado la suscripción anual en ₺ y espero poder aprovechar todas las funciones sin interrupciones.
Actualmente estoy utilizando la novena generación de la aplicación Goodnotes y anteriormente usé la versión 5 durante unos dos o tres años sin ningún inconveniente. Sin embargo, esta mañana comencé a experimentar un problema inesperado: la aplicación se cierra sola cada dos o tres minutos, lo que me...
He adquirido Goodnotes 6 para mi iPad 9 y he experimentado varios problemas de rendimiento desde el principio. La aplicación se congela frecuentemente y, en ocasiones, ni siquiera puedo abrir ciertos archivos, especialmente documentos PDF. Además, la aplicación se cierra de manera inesperada en vari...
Adquirí Goodnotes 6 y se me cobró la tarifa anual completa en mi tarjeta, cuyo valor fue de ₺. Sin embargo, al notar que el precio era elevado, decidí cancelar la suscripción. Según entiendo, debería poder utilizar la aplicación durante el resto del año ya que pagué por la suscripción anual. No obst...
Estoy utilizando la aplicación Goodnotes en mi iPad de décima generación y hace dos días la aplicación cerró mi sesión de forma inesperada. Desde entonces, cada vez que intento iniciar sesión de nuevo, aparece un mensaje de error que indica que el inicio de sesión ha fallado y que debo intentarlo de...
Comencé a utilizar Goodnotes al inicio del año escolar 2024, aproximadamente en noviembre de 2024. Realicé el pago correspondiente a la membresía anual, pero actualmente la aplicación sigue mostrándome como usuaria gratuita. A pesar de haber iniciado y cerrado sesión en mi cuenta en varias ocasiones...
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