Problemas de acceso a la app Goodnotes, necesito una solución

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Estoy utilizando la aplicación Goodnotes en mi iPad de décima generación y hace dos días la aplicación cerró mi sesión de forma inesperada. Desde entonces, cada vez que intento iniciar sesión de nuevo, aparece un mensaje de error que indica que el inicio de sesión ha fallado y que debo intentarlo de nuevo. Realicé un pago único de ₺899 para adquirir la aplicación, por lo que esperaba poder utilizarla sin problemas. Sin embargo, ahora me encuentro sin acceso a la aplicación a pesar de haber pagado. Además, intenté ponerme en contacto con el soporte técnico enviando un correo electrónico, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de su parte. Como usuaria, me gustaría recibir una solución rápida para poder volver a utilizar Goodnotes en mi dispositivo.

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