Recientemente, Global Blue ha realizado un cargo en mi tarjeta de crédito alegando que faltan ciertos documentos. Recibí un correo electrónico solicitando que enviara estos documentos, pero en ningún momento especificaron cuáles eran exactamente. Durante mi viaje a Praga, completé todos los trámites aduaneros requeridos y deposité los documentos en la caja de Global Blue como se me indicó. Además, pagué la tarifa correspondiente en la aduana en efectivo, asegurándome de cumplir con todos los procedimientos. Sin embargo, ahora me están solicitando documentos que no tengo en mi poder y que, según entiendo, deberían estar ya en su sistema. A pesar de haber seguido todos los pasos correctamente, Global Blue ha procedido a descontar una cantidad de mi tarjeta de crédito en ₺, lo cual me genera una gran preocupación y confusión. Solicito una aclaración detallada y la devolución del importe cobrado.
Hola, recientemente realicé compras en el extranjero y, al regresar, gestioné los trámites de Tax Free en el aeropuerto de Hannover. En la oficina de Global Blue, me entregaron un comprobante donde se indicaba que recibiría un reembolso de 50 euros. Sin embargo, al revisar mi tarjeta, noté que el re...
Hace ya un mes que solicité el reembolso de Global Blue Tax Free y aún no he recibido el importe correspondiente en mi tarjeta de crédito. El 24 de abril de 2025 realicé mi solicitud en la isla de Rodas, Grecia, en el puerto, donde completé todos los formularios necesarios, firmé y sellé los documen...
Hola, el 03.07.2025 realicé una compra en Roy Monta en los Países Bajos y el importe del tax free fue transferido a mi tarjeta por la entidad correspondiente. Para completar el proceso, hice aprobar mis documentos en los puntos requeridos del Aeropuerto de Düsseldorf. Sin embargo, el responsable de ...
Realicé el trámite de devolución de impuestos (Tax Free) a través de Global Blue para dos productos diferentes. En el aeropuerto, hice que sellaran los formularios y los envié por correo postal, siguiendo todos los pasos requeridos. Sin embargo, después de un mes y medio desde que envié los document...
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