Pagué y Foxngame marca pendiente durante horas, ¿cómo puedo recuperar el pago?

El 20 de marzo de 2026, a las 19:22:31, realicé un pago de 1.168,50 ₺ a través de Foxngame para adquirir Valorant Points. Aunque el importe fue debitado de mi cuenta del Banco Yapı Kredi, la recarga de los puntos no se reflejó en mi cuenta de Foxngame y la orden sigue mostrando el mensaje "Pago pend...

Compré a través de Foxngame un paquete de epin de 5 + 1 dólares para Steam, pero solo me entregaron el código correspondiente a 1 dólar. El resto del importe, es decir los 5 dólares restantes, aún no ha sido enviado. Realicé la transacción hace aproximadamente 25 minutos y desde entonces estoy esper...

El 21 de enero, alrededor de las 04:00 de la madrugada, realicé una compra en Foxngame de un código RP para League of Legends. El pago lo efectuó con mi tarjeta de crédito y aboné un total de 600 ₺. El número de pedido asociado a la transacción es 1338247. A pesar de que el importe se debitó correct...

El lunes 19 de enero de 2026, alrededor de las 09:26, realicé una compra de 8 900 VP de Valorant a través de Foxngame usando mi tarjeta de crédito. Aunque el importe fue debitado de mi tarjeta, desde hace aproximadamente seis horas el estado de la orden en mi cuenta de Foxngame aparece como "pendien...

Compré a través de Foxngame un código para Euro Truck Simulator 2. El martes 2 de diciembre de 2025, alrededor de las 14:16, realicé el pago de ₺112,44 con mi tarjeta bancaria. Después de la transacción, el estado de mi pedido quedó como “procesando” y, aunque han pasado más de dos horas, no he reci...

El 14 de noviembre, alrededor de las 00:12, realicé la compra de un código RP para League of Legends a través de Foxngame. El pago lo efectuó mediante una transferencia bancaria desde Ziraat Bank, por un total de 237,5 ₺, y conservo el comprobante de la operación. A pesar de contar con el comprobant...

El 05.09.2025 a las 23:02 realicé una compra de Valorant Points por un valor de ₺2327 en el sitio web de Foxngame utilizando mi tarjeta bancaria. Después de completar el pago, solo recibí el comprobante de la transacción, pero mi pedido lleva aproximadamente una hora en estado de 'pendiente' y aún n...

El 14 de agosto de 2025 realicé una compra en Foxngame con el pedido número 1312138 para adquirir un código Epin de LoL de 575 RP. Realicé el pago exitosamente con mi tarjeta de crédito, pero después de aproximadamente una hora desde que completé el pedido, el código aún no ha sido entregado y el es...

Hoy realicé la compra del juego Company of Heroes 2 a través de Foxngame, utilizando mi tarjeta de crédito para pagar aproximadamente ₺230 (Número de pedido: 1311471). A pesar de que el pago se procesó correctamente y han pasado varias horas desde la transacción, todavía no he recibido el producto e...

El 27 de julio de 2025, realicé una compra de 3850 UC para PUBG Mobile a través de Foxngame.com utilizando mi tarjeta de crédito. Tras completar el pago, recibí el comprobante (P1753614515803138476932397516), pero los UC no se acreditaron en mi cuenta del juego. Realicé la compra como usuario no reg...

No he tenido ningún problema con la entrega de los productos en Foxngame, siempre recibo lo que compro correctamente. Sin embargo, en algunas ocasiones, al intentar realizar el pago, las opciones de pago no aparecen en la página, lo que me impide completar la transacción y enviar el dinero. Ya seguí...

Hace aproximadamente tres días realicé una compra de RP y el pago fue procesado correctamente, descontándose el importe correspondiente en ₺. Sin embargo, después de completar el pago, me quedé atascada en la pantalla de espera y, como hice la compra sin registrarme, no pude volver a acceder a la tr...

Compré el producto y en la esquina inferior derecha aparecen la hora de compra y la hora actual, lo que me permitió comprobar que el pago ya fue descontado de mi cuenta bancaria. Sin embargo, llevo esperando la entrega del código durante una hora y media y aún no he recibido ninguna respuesta. No ha...