Compré el producto y en la esquina inferior derecha aparecen la hora de compra y la hora actual, lo que me permitió comprobar que el pago ya fue descontado de mi cuenta bancaria. Sin embargo, llevo esperando la entrega del código durante una hora y media y aún no he recibido ninguna respuesta. No hay opción de soporte en vivo disponible en el sitio web, así que envié un correo electrónico solicitando ayuda, pero tampoco he recibido respuesta. Considero que el proceso de entrega de un código no debería tardar tanto tiempo. Si el producto no está en stock, no debería estar publicado en la página. Además, los enlaces de Discord no funcionan y la interfaz del sitio es bastante confusa. Tuve que navegar por el sitio durante cinco minutos solo para encontrar la opción de enviar un correo al soporte, pero aun así nadie me respondió. Me gustaría recibir el código que compré por ₺ y una mejor atención al cliente.
Hace aproximadamente tres días realicé una compra de RP y el pago fue procesado correctamente, descontándose el importe correspondiente en ₺. Sin embargo, después de completar el pago, me quedé atascada en la pantalla de espera y, como hice la compra sin registrarme, no pude volver a acceder a la tr...
Hace cinco días realicé un depósito en la plataforma y el monto fue descontado de mi cuenta bancaria, pero hasta ahora no se ha reflejado en mi saldo. He intentado comunicarme tanto por correo electrónico como por el sistema de soporte, pero la única respuesta que recibo es que debo esperar. Al prin...
Compré tres artículos, pero no recibí nada en mi cuenta de juego, aunque el dinero se descontó de mi cuenta bancaria. A pesar de haber contactado al representante de servicio al cliente, todavía no he recibido respuesta. Llevo varios días tratando de comunicarme, pero siempre dicen algo diferente. N...
Hace aproximadamente una hora, realicé un pago a través del método de pago móvil en el sitio web de Razer Gold. Durante el proceso, apareció un mensaje en la pantalla indicando que la transacción fue exitosa. Sin embargo, después de completar el pago, no recibí ningún código relacionado con mi compr...
Hice un pedido de un producto a través de Foxngame y, tras completar mi pedido, no pude acceder a ningún servicio de asistencia en directo. Además, tampoco recibí ninguna respuesta a través de Instagram. Ha pasado aproximadamente una hora desde que hice el pedido y todavía no he recibido ninguna res...
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