Compré el juego y no recibí el código de entrega en Foxngame

Compré el producto y en la esquina inferior derecha aparecen la hora de compra y la hora actual, lo que me permitió comprobar que el pago ya fue descontado de mi cuenta bancaria. Sin embargo, llevo esperando la entrega del código durante una hora y media y aún no he recibido ninguna respuesta. No hay opción de soporte en vivo disponible en el sitio web, así que envié un correo electrónico solicitando ayuda, pero tampoco he recibido respuesta. Considero que el proceso de entrega de un código no debería tardar tanto tiempo. Si el producto no está en stock, no debería estar publicado en la página. Además, los enlaces de Discord no funcionan y la interfaz del sitio es bastante confusa. Tuve que navegar por el sitio durante cinco minutos solo para encontrar la opción de enviar un correo al soporte, pero aun así nadie me respondió. Me gustaría recibir el código que compré por ₺ y una mejor atención al cliente.