No recibo los códigos RP comprados en Foxngame
El 21 de enero, alrededor de las 04:00 de la madrugada, realicé una compra en Foxngame de un código RP para League of Legends. El pago lo efectuó con mi tarjeta de crédito y aboné un total de 600 ₺. El número de pedido asociado a la transacción es 1338247. A pesar de que el importe se debitó correctamente, los códigos RP que adquirí nunca llegaron a mi bandeja de entrada ni aparecen en mi cuenta del sitio; no he recibido ningún correo ni información de entrega. Incluso después de varias horas transcurridas, mi cuenta sigue sin registrar ningún movimiento relacionado con la compra. He enviado un correo electrónico a Foxngame solicitando asistencia, pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna. La situación me ha dejado en una posición de vulnerabilidad, ya que el pago se ha cobrado y los códigos no se han entregado. Exijo que los códigos RP que pagué con 600 ₺ me sean entregados de forma completa y sin demora; de lo contrario, solicito el reembolso total del importe abonado.
