VP de Valorant No Se Transferieron a Mi Cuenta Tras Pago en Foxngame
El lunes 19 de enero de 2026, alrededor de las 09:26, realicé una compra de 8 900 VP de Valorant a través de Foxngame usando mi tarjeta de crédito. Aunque el importe fue debitado de mi tarjeta, desde hace aproximadamente seis horas el estado de la orden en mi cuenta de Foxngame aparece como "pendiente" y los VP no se han acreditado en mi cuenta. Durante este periodo intenté contactar los canales de soporte de Foxngame, pero no recibí ninguna respuesta. El hecho de que un producto cuyo pago ya ha sido procesado permanezca tanto tiempo en espera y que el equipo de atención al cliente no ofrezca una respuesta genera una situación de perjuicio para mí. El número de pedido asociado a esta transacción es el 1337994. Por ello solicito a Foxngame que revise urgentemente mi caso, que los VP sean asignados a mi cuenta lo antes posible y que me proporcionen información clara sobre la causa de este inconveniente y las medidas que se tomarán para evitar que vuelva a ocurrir.
