El 05.09.2025 a las 23:02 realicé una compra de Valorant Points por un valor de ₺2327 en el sitio web de Foxngame utilizando mi tarjeta bancaria. Después de completar el pago, solo recibí el comprobante de la transacción, pero mi pedido lleva aproximadamente una hora en estado de 'pendiente' y aún no he recibido el producto adquirido. Intenté comunicarme a través del número de contacto que aparece en Instagram, pero no obtuve respuesta. También envié correos electrónicos, pero no recibí ninguna contestación, y la plataforma no ofrece servicio de atención al cliente en vivo. Probé todos los canales de comunicación disponibles sin éxito y hasta el momento no he tenido ninguna devolución por parte de Foxngame. Solicito que se resuelva mi situación y que el producto que compré me sea entregado lo antes posible, ya que he cumplido con todos los pasos requeridos para la compra y el pago correspondiente.
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