Pago realizado en Foxngame y código RP de LOL no entregado
El 14 de noviembre, alrededor de las 00:12, realicé la compra de un código RP para League of Legends a través de Foxngame. El pago lo efectuó mediante una transferencia bancaria desde Ziraat Bank, por un total de 237,5 ₺, y conservo el comprobante de la operación. A pesar de contar con el comprobante, no se me entregó el código RP adquirido y tampoco se me permitió continuar en el sitio, sin que apareciera ningún mensaje de error o advertencia. En dos oportunidades envié correos electrónicos explicando la situación, pero no recibí ninguna respuesta. Posteriormente intenté contactar a la empresa mediante Instagram, pero tampoco obtuve contestación alguna. Como consecuencia de haber pagado y no recibir el producto, además de la falta total de comunicación, me encuentro gravemente afectado. Exijo que Foxngame entregue de forma urgente el código RP de LoL que compré, y en caso de que no sea posible, que me reembolsen los 237,5 ₺ sin demora. Esta experiencia negativa ha erosionado mi confianza en la plataforma, y advierto a otros usuarios que tomen precauciones para evitar sufrir la misma situación.
