El 27 de marzo realicé un pedido en el sitio web de Forever21 que incluía cuatro prendas de ropa por un valor total de 2.422 ₺. El número de pedido es 3169854119011895. A pesar de que ha transcurrido un período prolongado, el pedido sigue sin haber sido entregado al servicio de mensajería y en el sistema continúa apareciendo con el estado “empaquetando”. Durante este tiempo me comuniqué con el servicio de atención al cliente; me informaron que mi pedido se encontraba únicamente en la fase de empaquetado, pero no se observó ningún avance posterior. Estoy a la espera de que los productos sean enviados a mi dirección en İstanbul/Sancaktepe, sin embargo, la ausencia de envío está generando una situación de perjuicio para mí. Exijo que mi pedido sea remitido a la mayor brevedad posible, sin más demoras, y que se me proporcione una información clara y detallada sobre el proceso de entrega.
Realicé una compra a través de la aplicación de Forever 21 con el número de pedido 3113966708411508, que incluía tres productos. Uno de ellos, una chaqueta corta roja, fue cancelado sin explicación y el importe correspondiente se devolvió a mi tarjeta, lo cual no generó inconvenientes. Los otros dos...
El 28 de noviembre de 2025 realicé un pedido en Bershka de una chaqueta con el código 6810/752/742. El pago lo efectuó con mi tarjeta bancaria por un total de 2.019 ₺. A pesar de que han transcurrido varios días, el pedido aún no ha sido entregado al servicio de mensajería y en el sistema no aparece...
Hace aproximadamente quince días realicé una compra en el sitio web oficial de Forever 21, adquiriendo dos prendas. Una de ellas llegó con una talla más pequeña de la solicitada, por lo que no pude usarla; la otra no me convenció el modelo y decidí devolverla. El total de la compra ascendió a alrede...
El 31 de octubre realicé una compra en el sitio web de Zara Home por un total de ₺18.669 y seleccioné la opción de entrega el mismo día pagando un costo adicional. Mi número de pedido es 80101243421 y la dirección de entrega está en la zona de Bakirköy-Florya en Estambul. Según las condiciones, mi p...
El 6 de enero realicé una compra en el sitio web de Zara por un total aproximado de 2.700 ₺, con el número de pedido 5411*****41, adquiriendo dos productos. Aunque mi dirección de entrega es Diyarbakır, hoy, 24 de enero, los artículos siguen sin llegar a mis manos. En el seguimiento aparece que los ...
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