FlixBus me cobró una tarifa de cancelación y solo emitió un cupón, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Consulta https://www.flixbus.com para verificar si te reembolsarán en caso de que te hayan cobrado una tarifa de cancelación y te hayan dado un boleto en su lugar.

Sus términos indican que los reembolsos por cancelaciones generalmente se otorgan como cupones, a menos que se apliquen ciertas circunstancias. Conocer estas condiciones te ayudará a determinar si puedes obtener un reembolso.

El siguiente paso es contactar directamente al servicio de atención al cliente de FlixBus y pedir ayuda. Puedes comunicarte con ellos a través del Centro de Ayuda de FlixBus (https://help.flixbus.com/s/contact-us?language=es) llamando a su número de servicio al cliente +34 91 90 10 632, o completando un formulario en línea con la información de tu reserva.

Asegúrate de explicar tu caso y cualquier parte de sus reglas que no entiendas.

Si tu problema aún no se resuelve, podrías considerar presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a hacer valer tus derechos como consumidor y resolver el problema de manera efectiva.