Compré un boleto de Barcelona a París de Flixbus para el 12 de octubre, pero en pocas horas me di cuenta de que había comprado el boleto equivocado y quise cancelarlo. De los aproximadamente ₺3300 que pagué, alrededor de ₺800 fueron deducidos como tarifa de cancelación, y el monto restante fue emitido como un cupón para ser usado dentro de un año. Es la primera vez que me encuentro con una política tan ridícula. De hecho, revisé las condiciones de cancelación antes de comprar el boleto, pero en ningún lugar se indicaba que el reembolso se daría en forma de cupón. ¿Dónde se supone que debo usar ese cupón? Además, Flixbus justifica esto con una excusa ridícula como "se aplican las reglas del país donde compraste el boleto." Todos sabemos que cancelar un boleto de autobús en Francia o España no cuesta tanto. Nunca me he encontrado con una práctica así en ninguna otra compañía. Exijo un reembolso completo de mi dinero.
FlixBus engaña al consumidor y le impide ejercer correctamente sus derechos. Intenté cancelar mi boleto para obtener un reembolso en efectivo. Se indicaba el monto a reembolsar y había un botón de confirmación debajo. Lo aprobé directamente. Más tarde me di cuenta de que la opción de reembolso en fo...
Compré dos boletos de FlixBus para un viaje internacional. Los números PNR de los boletos son 315 470 8113 y 315 778 3722. Después de cancelarlos, el sitio web me aseguró que recibiría un reembolso completo dentro de 30 días o más. Sin embargo, no mencionó que el reembolso sería en forma de un cupón...
Hice una reserva con Flixbus Portugal y durante el proceso de reserva los precios se mostraban en euros, por lo que pensé que el cargo sería en esa moneda. Sin embargo, al recibir el correo de confirmación, noté que el importe se había cobrado en libras esterlinas, no en euros como se indicaba inici...
Compré un boleto de FlixBus el 6 de noviembre de 2024 para mi invitado que viajaría de Essen a Mannheim. Sin embargo, mi invitado decidió no realizar el viaje. Cuando solicité un reembolso, FlixBus me proporcionó un vale (Gutschein) válido por un año en lugar de devolverme el dinero. No utilizo auto...
Turkish Airlines sigue engañándonos. Vivo en el extranjero y compré un boleto de vuelo nacional de Turkish Airlines. Naturalmente, el monto se dedujo de mi cuenta en euros equivalentes a ₺. A pesar de que la tasa de cambio actual del euro es de 31.3, ellos la calcularon en 26, cobrándome más de lo q...
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