Imposibilidad de cancelar curso en Educly, solicito baja y detener cargos futuros

Quiero manifestar mi solicitud respecto a mi suscripción al curso de IA de Educly. Actualmente se me realizan cobros mensuales por dicho curso y mi intención es que no se generen más pagos a partir del 19/09/2026. He intentado gestionar la cancelación directamente desde la página de Educly, accediendo a mi cuenta, pero no he encontrado en ningún apartado una opción clara para cancelar la suscripción o detener los cargos recurrentes, por lo que no he podido realizar el trámite por mis propios medios. Por todo lo anterior, solicito que se cancele mi suscripción al curso de IA de Educly con efecto a partir del 19/09/2026 y que se me confirme por escrito que a partir de esa fecha no se generarán más cobros mensuales vinculados a este curso.