Desactivación injustificada de cuenta ChatGPT Plus, solicito reactivación
Deseo presentar un reclamo porque el 10/08/26 mi cuenta de ChatGPT Plus fue desactivada sin ninguna explicación clara. Al intentar acceder, en mi dispositivo móvil aparece un mensaje de error de autenticación indicando que mi cuenta fue eliminada o desactivada, junto con un ID de solicitud, por lo que no puedo utilizar el servicio por el que estoy pagando. Mi suscripción a ChatGPT Plus la realizo desde México y en esta cuenta tengo información importante relacionada con mi proyecto, a la que ahora no puedo acceder debido a esta desactivación repentina. Dispongo del correo electrónico asociado a la cuenta y también de datos de pedidos o facturas recientes de la suscripción, que puedo proporcionar si son necesarios para revisar el caso. Solicito que revisen de inmediato mi cuenta de ChatGPT Plus, me indiquen claramente el motivo por el cual fue eliminada o desactivada y, sobre todo, que la reactiven para que pueda recuperar el acceso a la información de mi proyecto y seguir utilizando el servicio por el que he pagado.
