Error de validación de mayoría de edad en Ome TV, solicito restituir acceso
Uso Ome TV desde mi cuenta normal vinculada a mi correo electrónico y, hace aproximadamente un mes, mi cuenta fue suspendida por un supuesto incumplimiento relacionado con la edad. Al intentar acceder, aparece el mensaje “Ome TV solo para adultos” y que han detectado que mi edad quizás no cumple los requisitos mínimos, pero quiero dejar claro que soy mayor de edad y cumplo con las condiciones establecidas por la plataforma. Resido en España y considero que se ha producido un error en la valoración de mi edad. Estoy dispuesto/a a proporcionar la documentación oficial necesaria para verificar tanto mi edad como mi identidad, con el fin de que puedan revisar mi situación de forma correcta. Solicito que revisen detalladamente mi caso y, una vez confirmado que cumplo con los requisitos de edad, procedan a reactivar mi cuenta lo antes posible. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de una respuesta.
