FedEx muestra la fecha de entrega del producto, que fue enviado el 3/6/2024, como 4/6/2024 en el sistema de seguimiento. Sin embargo, al final del día 4/6/2024, apareció la descripción 'retrasado' en el sistema de seguimiento, indicando que el lugar de entrega lo mantuvo en su almacén en París. No hubo respuesta a llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes en el sistema. ¿Por qué se retrasó la entrega? ¿Por qué no se realizó el 4/6/2024? ¿No hay una solución alternativa a este retraso? A pesar de pagar la penalización por el retraso, todavía no hay señales de entrega. Es decepcionante que FedEx, que parece priorizar el dinero sobre la satisfacción del cliente, no ofrezca ninguna asistencia. Esta situación nos ha costado no solo dinero, sino también tiempo y ha causado un estrés innecesario.
El 22 de agosto de 2024, el estado de mi paquete se actualizó indicando que estaba "en camino". Sin embargo, cuando llamé a FedEx, me dijeron que enviara un correo electrónico para obtener más detalles. Después de enviar el correo, me informaron que mi paquete en realidad estaba retenido en aduanas....
El 3 de junio de 2024, realicé una compra y me dieron una ventana de entrega estimada de 2 a 5 días. El 11/03/2024, recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido estaba en camino, pero ha pasado casi un mes y aún no he recibido actualizaciones ni los productos. A pesar de las repetidas promesa...
Realicé una compra en Amazon el 20 de marzo de 2024, con el número de pedido 408-1703355-9840349, y estaba programado para llegar el 22 de marzo de 2024 a las 10:00 PM. Lamentablemente, mi pedido aún no ha llegado, aunque ya debería haberlo hecho. Estoy teniendo problemas para encontrar un número de...
El producto que ordené el 29 de junio de 2023 aún no ha llegado hasta hoy, 18 de julio de 2023. Me informaron que habría retrasos en las entregas debido a la falta de existencias en el almacén. Solo me enteré de este retraso después de contactar al servicio al cliente. ¡Parece que la empresa carece ...
El 6 de marzo de 2024, realicé una compra de 3 artículos en Amazon.com.tr, con una fecha de entrega prometida para el 8 de marzo de 2024. Sin embargo, a pesar de múltiples contactos con los representantes de atención al cliente de Amazon que ofrecían varias excusas como "en camino," "llegado," o "en...
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