Han pasado 17 días y FedEx, una marca reconocida mundialmente, aún no ha podido entregar un archivo a Macedonia. ¡Diecisiete días completos! Aunque son el transportista principal, no nos dan información porque utilizamos un servicio de mensajería intermediario. Este intermediario, llamado Kargomkolay, nos está dando problemas por segunda vez. En nuestra primera tarea, no pudieron traernos 20 muestras de menos de un kilo desde los Países Bajos. Tenía muchas esperanzas de que las cosas mejoraran el año pasado, pero desafortunadamente, la situación no ha cambiado en absoluto. Tanto el intermediario como la empresa principal se abstienen de señalar culpables y no comparten información. Incluso la pregunta más básica, "¿dónde está mi paquete?", no recibe respuesta de ninguna de las dos empresas. Espero que mi paquete sea localizado antes de que se pierda. En este momento, el paquete está viajando por el mundo: Francia, Israel, de vuelta a Francia, de vuelta a Israel y finalmente visto en Colonia. Les mantendré informados sobre cualquier novedad.
Estoy extremadamente frustrado con la gestión de mis paquetes por parte de FedEx, que han estado desaparecidos durante más de siete meses. Después de recibir dos números de seguimiento, esperé, solo para recibir un mensaje un mes después preguntando si alguien estaba disponible para firmar el paquet...
He estado teniendo un problema frustrante con FedEx en lo que respecta a recibir mis envíos internacionales. Retienen mis paquetes en la aduana sin proporcionar ninguna razón para el retraso. Para empeorar las cosas, cuando me comuniqué con el supuesto personal autorizado, el Sr. P**, por correo ele...
El 22 de marzo, mi paquete fue enviado desde Alemania. Ya es 6 de mayo y todavía no hay señales de él. A pesar de mis intentos de contactar tanto a DHL Road como a DHL Air, recibí respuestas poco útiles que decían que no podían proporcionar ninguna información. Sin embargo, PTT traslada la responsab...
Necesito desahogarme sobre este lío de envío. En serio, ¿qué clase de calidad se supone que debemos esperar de este servicio de mensajería? Ha sido una montaña rusa absoluta: ponen el paquete en el camión, luego lo sacan, y luego lo vuelven a meter – ¡200 veces! ¡Vamos! ¿Saben qué es lo que más me m...
Hice un pedido de un producto del extranjero a través de Amazon, y hasta ese momento todo estaba bien. El envío fue realizado por una empresa de mensajería llamada Aramex (énfasis en 'fue realizado'). Como se ve en las imágenes, mi paquete fue recibido el 12 de agosto, llegó a Estambul el 21 de agos...
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