El 22 de marzo, mi paquete fue enviado desde Alemania. Ya es 6 de mayo y todavía no hay señales de él. A pesar de mis intentos de contactar tanto a DHL Road como a DHL Air, recibí respuestas poco útiles que decían que no podían proporcionar ninguna información. Sin embargo, PTT traslada la responsabilidad a la distribución turca, afirmando que el paquete aún no ha entrado en Turquía. Al contactar a DHL en Alemania, verificaron que el envío ha llegado a Turquía. Sin embargo, no pudieron ofrecer información adicional. No puedo localizar mi paquete de 25 kg que estaba bajo la vigilancia de DHL. A pesar de los desafíos que enfrento al rastrear mi paquete a través de su sistema alemán, sigo decidida a encontrarlo. Si es necesario, tomaré medidas legales.
¡Estoy completamente frustrada! Mi paquete de Shein fue entregado a la dirección incorrecta en Ankara, a pesar de que vivo en Estambul, donde estaba la dirección correcta. Todavía estoy esperando el paquete que he estado intentando conseguir que se entregue después de más de un mes de intentarlo. El...
Hola, les escribo desde Turquía. Soy una compradora ocasional de Amazon.com. En mi última compra, solicité un producto de Amazon Alemania. El producto llegó a Turquía y esperé a que la empresa de mensajería me lo entregara. Sin embargo, me enteré de que la empresa de mensajería lo entregó a otra emp...
Envié mi paquete con el número de seguimiento CP102081804TR desde la sucursal central de PTT Sincan a Alemania, pero fue enviado a una dirección diferente con un código postal desconocido y a personas que nunca he oído. ¿Cómo pudo mi paquete, que DHL envió desde Turquía a Alemania, terminar en un lu...
El 25 de junio, mi pedido enviado a través de la empresa de logística iMile le llegó a Estambul y, según la información disponible, los trámites aduaneros ya se realizaron. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna información adicional sobre el estado de mi envío. He intentado comunicarme con...
Hace aproximadamente dos o tres meses realicé un pedido en DHgate. Al principio, todo parecía estar en orden, pero después de un tiempo, el seguimiento del envío dejó de actualizarse y no recibí más información sobre el estado de mi compra. Me puse en contacto con la empresa para obtener una explica...
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