Problemas con FedEx, paquete desaparecido y falta de soluciones claras

Estoy extremadamente frustrado con la gestión de mis paquetes por parte de FedEx, que han estado desaparecidos durante más de siete meses. Después de recibir dos números de seguimiento, esperé, solo para recibir un mensaje un mes después preguntando si alguien estaba disponible para firmar el paquete. Nadie se puso en contacto conmigo directamente y, desde entonces, no he recibido más actualizaciones. El número de seguimiento principal que tengo es 5841****520000, mientras que el otro fue eliminado inexplicablemente. Cada día, el estado dice "esperando entrega", indicando a PTT como el transportista. Sin embargo, cada vez que voy a PTT, me dicen que no está con ellos. Me han engañado varias veces, incluso me han dirigido a un Media Markt inexistente en Merzifon.
Después de visitar ubicaciones de FedEx tanto en Izmir como en Estambul, recibí las mismas respuestas vagas. Esta experiencia ha sido tanto dolorosa como insultante. Espero que FedEx localice mis paquetes y proporcione una solución clara, ya que esta situación es inaceptable. Por favor, ayúdenme a recuperar mis artículos y poner fin a esta agotadora experiencia.