Europcar No Acepta Mi Identificación Válida en Yenibosna
Los empleados del mostrador en la ubicación del Aeropuerto de Yenibosna fueron bastante groseros y poco profesionales cuando fui a recoger mi coche de alquiler. Su comportamiento fue descortés y no ofrecieron ninguna ayuda o consuelo durante nuestra dificultad. Llamé con anticipación para reservar un coche, llegué con mi licencia de conducir en mano y aún así me rechazaron en el mostrador. Este cambio inesperado de planes me ha dejado atrapado y molesto. Sorprendentemente, Europcar invalidó mi licencia de conducir reconocida a pesar de que presenté mi número de identidad T.C., la identificación genuina reconocida por la República de Turquía. Dada la veracidad de mi identificación, esta decisión fue extremadamente frustrante y desconcertante. El hecho de que el reembolso a mi tarjeta de crédito aún no se haya procesado aumenta aún más mi molestia. Estoy bastante insatisfecho con la falta de profesionalismo y la actitud despreocupada de Europcar hacia sus clientes. Pensar que una empresa trataría a sus clientes de esta manera es perturbador. Esta experiencia deja claro que no son el tipo de negocio profesional y enfocado en el cliente que dicen ser. Debido a lo que hicieron, mi hijo de 6 años y yo nos quedamos en un lío...
