Los empleados del mostrador en la ubicación del Aeropuerto de Yenibosna fueron bastante groseros y poco profesionales cuando fui a recoger mi coche de alquiler. Su comportamiento fue descortés y no ofrecieron ninguna ayuda o consuelo durante nuestra dificultad. Llamé con anticipación para reservar un coche, llegué con mi licencia de conducir en mano y aún así me rechazaron en el mostrador. Este cambio inesperado de planes me ha dejado atrapado y molesto. Sorprendentemente, Europcar invalidó mi licencia de conducir reconocida a pesar de que presenté mi número de identidad T.C., la identificación genuina reconocida por la República de Turquía. Dada la veracidad de mi identificación, esta decisión fue extremadamente frustrante y desconcertante. El hecho de que el reembolso a mi tarjeta de crédito aún no se haya procesado aumenta aún más mi molestia. Estoy bastante insatisfecho con la falta de profesionalismo y la actitud despreocupada de Europcar hacia sus clientes. Pensar que una empresa trataría a sus clientes de esta manera es perturbador. Esta experiencia deja claro que no son el tipo de negocio profesional y enfocado en el cliente que dicen ser. Debido a lo que hicieron, mi hijo de 6 años y yo nos quedamos en un lío...
Reservé un coche con Goldcar a través de su sitio web en turco para recogerlo en el aeropuerto de Bolonia, Italia, por un período de cuatro días. Al llegar al mostrador para retirar el vehículo, además de mi licencia de conducir turca, me solicitaron obligatoriamente un permiso de conducir internaci...
Realicé una reserva de coche a través de Europcar.com.tr, seleccionando el modelo Renault Clio y completando el pago con mi tarjeta. Durante el proceso de reserva, el sistema no mostró ninguna advertencia sobre posibles problemas relacionados con el titular de la tarjeta y el conductor. Sin embargo,...
Realicé una reserva de alquiler de coche a través del servicio de atención al cliente de Europcar en la sucursal de Estambul Yenibosna (Airport AVM). La reserva indicaba que recogería el coche el 28.02.2025 a las 13:00 y lo devolvería el 02.03.2025 a las 19:00, por lo que pagué por un total de 3 día...
Reservé un coche a través de EDreams para recogerlo en el aeropuerto de Ankara Esenboğa. Antes de mi llegada, llamé a la agencia para preguntar si podía retirar el vehículo mostrando mi identificación, ya que no tenía mi licencia de conducir física conmigo. Me aseguraron por teléfono que sería posib...
Recomiendo encarecidamente que no alquilen un coche en www.edreams.com. Aunque hicimos una reserva y fuimos a recoger el coche, no aceptaron nuestra licencia de conducir válida. Sorprendentemente, tampoco me dieron un reembolso. Es de conocimiento común que todas las compañías de alquiler de coches ...
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