El 20 de septiembre, alquilé un coche de Europcar en Dalaman y noté un cargo de 2000₺ en mi tarjeta de crédito. Al contactar a Europcar, me informaron que era solo una preautorización, no un cargo real. Sin embargo, al comunicarme con VakifBank, confirmaron que el monto había sido realmente cobrado y no se había reembolsado. Me encuentro en una situación frustrante de ida y vuelta, sin que ninguna de las partes asuma la responsabilidad. Esta situación me ha causado inconvenientes financieros, y estoy solicitando urgentemente a Europcar que resuelva el problema reembolsando de inmediato los 2000₺ retirados de mi cuenta.
Recogí un automóvil de alquiler de Europcar en el Aeropuerto de Estambul el 10 de abril y lo devolví el 12 del mismo mes. Utilicé mi tarjeta de crédito para pagar el cargo de alquiler de ₺1,500, pero además de eso, pusieron una retención de depósito en mi tarjeta por el mismo monto de ₺1,500. Aunque...
Realicé una reserva de coche a través de Europcar.com.tr, seleccionando el modelo Renault Clio y completando el pago con mi tarjeta. Durante el proceso de reserva, el sistema no mostró ninguna advertencia sobre posibles problemas relacionados con el titular de la tarjeta y el conductor. Sin embargo,...
Solicité un vehículo a través de Uber y, aunque el conductor aceptó el viaje, lo canceló inmediatamente después. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺180 más ₺30, sin que se me diera una explicación clara sobre el motivo o el destino de estos cargos. Solicito el reembolso total de est...
Quiero expresar mi preocupación por un cargo inesperado de aproximadamente ₺18,000 en mi tarjeta de crédito, realizado a través de Booking.com. Nunca he hecho una reserva en este hotel ni me he alojado allí en ningún momento. Al notar este cargo, me comuniqué de inmediato con mi banco para cancelar ...
Recientemente noté que Trip.com realizó un retiro no autorizado de mi tarjeta sin mi conocimiento ni consentimiento. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no obtuve ninguna respuesta satisfactoria ni pude contactar con una persona responsable que me ayudara a resolver esta...
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