No recibí mi paquete comprado en Etsy.com a pesar de estar en casa

Realicé una compra a través de Etsy.com y pagué el producto, el cual fue enviado por Poczta Polska con el número de seguimiento RR951179387PL. El paquete llegó hasta mi dirección en Sivas, y el día 22 recibí todas las notificaciones necesarias para la entrega. Estuve en casa esperando la llegada del paquete, pero nunca me lo entregaron. Sin embargo, el paquete fue devuelto al remitente sin que se me diera ninguna explicación. Me comuniqué con la empresa de mensajería por correo electrónico para pedir información, pero hasta ahora no he recibido respuesta. Quiero saber por qué mi paquete fue devuelto sin ser entregado y evitar que el producto regrese al vendedor. Solicito que mi paquete me sea entregado lo antes posible y que se resuelva mi situación. Agradecería recibir información urgente sobre este asunto y que se tomen medidas para solucionar mi problema.




