Mi pedido de Etsy perdido y correos ignorados

Quería escribir y contarles lo decepcionado y frustrado que estoy porque mi pedido de Etsy (RR305749201TR) desde Alemania hace más de un año simplemente desapareció. No he recibido una buena respuesta ni resolución por parte del soporte de Etsy, y la entrega sigue faltando, a pesar de mis continuos intentos de contactarlos.

Habiendo tenido buenas experiencias con pedidos anteriores de Etsy, este no iba a ser el primero. Pero estoy tan furioso e impotente debido a este reciente incidente. Parece que mi pedido se perdió y hubo una completa falta de comunicación.

Solicito respetuosamente que este asunto se resuelva sin demora. Espero que encuentren rápidamente mi pedido perdido (RR305749201TR) y lo envíen.