Compré una estufa Esty que explotó, y como estaba bajo garantía, me ofrecieron reemplazar el vidrio. Sin embargo, debido al tiempo de espera, compré una nueva estufa de otra empresa. Cuando la empresa llegó para la instalación, se negaron a completarla porque la distancia entre la estufa y la campan...
Comencé a usar mi horno Esty hace 9 meses y desde el principio tuve problemas con la cocción desigual. El servicio técnico vino a revisarlo pero no resolvió el problema. Más tarde, la bombilla interior del horno estalló, así que llamé al servicio nuevamente y reemplazaron la bombilla. Luego ocurrió ...
Hola, compré un set de estufa integrada Esty hace 1.5 años y recientemente, uno de los quemadores se rompió por completo mientras había una olla encima. Esto es tanto peligroso como impactante, y necesito orientación inmediata sobre cómo proceder. ¿Es posible reemplazar el vidrio, o será necesario c...
Compré un horno empotrado de la marca Esty, pero al instalarlo, descubrí que el motor del ventilador estaba defectuoso. Informé del problema al servicio de atención al cliente y creé una solicitud de servicio, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo para hacer un seguimiento o realizar la repara...
Estoy detallando a continuación los problemas que he tenido con la placa de cocina eléctrica Esty. Cuando llegó el técnico de servicio, afirmó que la ...
Hace unos 20 días, me comuniqué con el servicio al cliente de la empresa para la instalación de mi encimera y campana extractora, y ahí comenzó el absurdo. En lugar de recopilar mi dirección, información de contacto y detalles sobre la instalación, la señora del servicio al cliente simplemente me di...
Compré una estufa de cinco quemadores de Esty. Cuando llegó el equipo de servicio, se negaron a desinstalar la estufa antigua sin cobrar una tarifa adicional de ₺100, alegando que no era parte de su servicio. Durante el proceso de instalación, no hay ninguna regla que diga que todos deben empezar d...
Compré una nueva cocina empotrada de Esty. El equipo de servicio la instaló, pero lamentablemente, el producto estaba defectuoso. El 16 de noviembre, el producto fue devuelto a su embalaje original. Aunque me comunico con ellos diariamente, todavía no tienen la cocina en stock, lo que significa que ...
Compré un juego de cocina de la marca Esty en la tienda Silverline. Pero, cuando estaba usando la cocina de vidrio, de repente se rompió en pedazos, causando una gran explosión que hizo que los fragmentos de vidrio volaran por todas partes. Afortunadamente, no estábamos justo frente a la estufa, o l...
