Esty Retrasos en la Instalación y Servicio al Cliente Deficiente

Hace unos 20 días, me comuniqué con el servicio al cliente de la empresa para la instalación de mi encimera y campana extractora, y ahí comenzó el absurdo. En lugar de recopilar mi dirección, información de contacto y detalles sobre la instalación, la señora del servicio al cliente simplemente me dio el número del centro de servicio más cercano y me pidió que los contactara. Cuando me comuniqué con el centro de servicio autorizado en Ankara Kecioren, siguieron posponiendo, diciendo "hoy, mañana". La instalación de los productos aún no se ha realizado. Quizás los productos en sí sean de buena calidad, pero si no puedes obtener el servicio que necesitas, hay un límite en cuanto a cuánto puede compensar la calidad; terminas siendo una víctima. La empresa necesita rectificar mi situación para la satisfacción del cliente lo antes posible y prevenir quejas similares en el futuro.