Exijo Reembolso Urgente por Cargo No Autorizado de Epic Games
El 23 de mayo de 2026, aproximadamente a las 09:48, observé en mi cuenta de Epic Games un cargo de 1.303,50 ₺ que no autoricé ni conocía. La transacción se realizó utilizando los datos de mi tarjeta emitida por TEB Bank, pero sin que yo proporcionara ningún código de verificación ni diera mi consentimiento. Además, el débito se efectuó a través de una cuenta que desconozco por completo, lo que confirma que se trata de una operación fraudulenta. Tengo en mi poder los comprobantes del movimiento bancario y la captura del recibo correspondiente. Al percatarme del hecho, contacté de inmediato a mi banco y solicité el bloqueo y la cancelación de la tarjeta para evitar futuros incidentes. También intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Epic Games, pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna. Han transcurrido apenas tres horas desde que descubrí el cargo y exijo que se proceda a la devolución total del importe de 1.303,50 ₺ a la mayor brevedad posible. Asimismo, solicito que se implementen las medidas de seguridad necesarias para que no se realicen más transacciones no autorizadas en mi cuenta.
