El 24 de marzo de 2026, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo de 799,43 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Steam. En la aplicación de mi banco, la transacción aparece bajo la descripción "steamgames.com 4259522". Quiero dejar constancia de que en esa fecha no realicé ninguna compra en la plataforma y no tengo información alguna sobre dicho gasto. Exijo que el importe mencionado sea reembolsado a mi cuenta y solicito que se investiguen los detalles de esta operación realizada sin mi permiso. Además, requiero que me informen el resultado de la investigación y las medidas que se tomen para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
El 25 de marzo de 2026, aproximadamente a las 20:20, descubrí que, sin mi autorización ni conocimiento, se intentó cargar un saldo de 500 dólares en una cuenta de Steam que no me pertenece, utilizando los datos de mi tarjeta. Gracias a los mecanismos de seguridad de mi banco, se bloquearon 300 dólar...
Hola, Steam hizo algo sin mi permiso el 27 de septiembre de 2023 a las 20:19. Sin una confirmación por SMS o correo electrónico, se retiraron aproximadamente 400₺ de mi cuenta por un producto que vale alrededor de 0.66₺. Por favor, ayúdenme a resolver este problema. Muchas gracias. Cuando me despert...
El 29 de noviembre de 2025 intenté recargar el saldo de mi billetera de Steam utilizando mi propia tarjeta de crédito, como había hecho sin problemas en múltiples ocasiones anteriores. En esa ocasión, la transacción no se completó, por lo que procedí a intentar la recarga nuevamente con una tarjeta ...
El 27 de diciembre de 2025, alrededor de las 07:00 de la mañana, noté a través de la aplicación de banca móvil que se había realizado una operación de 7.000₺ bajo el concepto “Steam Purchase” desde mi cuenta de VakıfBank, sin mi autorización ni conocimiento. En Steam no tengo ninguna compra de ese i...
El 21 de mayo de 2024, durante las primeras horas de la mañana, Lidio/Steam realizó un cobro no autorizado de ₺2,444.25 a mi tarjeta de crédito. No tuve ninguna participación en esta transacción y estoy presentando una queja. Me gustaría recibir un reembolso por este monto. Si no lo recibo, no tendr...
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