Cobro no autorizado en tarjeta por Steam, solicito reembolso
El 24 de marzo de 2026, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo de 799,43 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Steam. En la aplicación de mi banco, la transacción aparece bajo la descripción "steamgames.com 4259522". Quiero dejar constancia de que en esa fecha no realicé ninguna compra en la plataforma y no tengo información alguna sobre dicho gasto. Exijo que el importe mencionado sea reembolsado a mi cuenta y solicito que se investiguen los detalles de esta operación realizada sin mi permiso. Además, requiero que me informen el resultado de la investigación y las medidas que se tomen para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.
