El 16/01/2025, alquilé un coche a través de Enjoy Travel para recogerlo en Greenmotion en el aeropuerto de Bodrum a las 22:00. Sin embargo, la oficina de Greenmotion cierra a las 22:00, información que no estaba disponible en el sitio web de Enjoy Travel. Como resultado, no pude recoger el coche esa noche. Al día siguiente, fui a Greenmotion y me pidieron una tarjeta de crédito. Al decir que no tenía, me informaron que podía usar mi tarjeta de débito, pero que debía pagar ₺2650 sin posibilidad de reembolso por el día perdido. Intenté usar mi tarjeta de débito, pero su sistema no la aceptó debido a la seguridad 3D. Lamentablemente, no pude obtener el coche. Contacté a Enjoy Travel para solicitar un reembolso, pero me respondieron que no era posible porque la cancelación fue después de la hora de recogida. Envié otro correo y copié a mi abogado. Si no me reembolsan, procederé legalmente.
Hola, me pongo en contacto para compartir mi frustración respecto a la reserva que hice en su sitio web para las fechas del 7 al 14 de septiembre de 2024. Lamentablemente, el alquiler de coches con Green Motion no se concretó debido a algunos problemas de su parte. He intentado varias veces resolver...
Alquilé un coche en la sucursal de Greenmotion Airport AVM - Atakoy el 26.11.2021. Llamé al centro de atención al cliente para preguntar hasta qué hora podía devolver el coche. Me aseguraron que podía devolverlo hasta las 22:00. Cuando llegué al centro comercial, la oficina había cerrado a las 20:00...
El 26 de agosto de 2023, alquilamos un coche a través del sitio web de Obilet bajo el nombre de E**** o****. Greenmotion nos proporcionó el coche en el aeropuerto y el precio parecía razonable. Sin embargo, cuando devolvimos el vehículo después de un alquiler de un día, descubrimos que se había bloq...
Hice una reserva de coche con eDreams para el 25 de junio de 2023, con una fecha de recogida del 2 de julio de 2023. Mi código de reserva es TR734999740. A pesar de proporcionar todos los detalles del vuelo para mi vuelo THY de Estambul a Bodrum, incluyendo los horarios de salida y llegada, cancelar...
El 29 de junio de 2024, alquilé un coche de la empresa Green Motion Car Rental. Después de cancelar la reserva, la tarifa de reserva que se suponía que me iban a reembolsar aún no ha sido devuelta. Cuando se completó el proceso de cancelación, el servicio de atención al cliente me informó que la tar...
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