Greenmotion Airport AVM - Atakoy Cobro Excesivo y Negación de Servicio
Alquilé un coche en la sucursal de Greenmotion Airport AVM - Atakoy el 26.11.2021. Llamé al centro de atención al cliente para preguntar hasta qué hora podía devolver el coche. Me aseguraron que podía devolverlo hasta las 22:00. Cuando llegué al centro comercial, la oficina había cerrado a las 20:00, por lo que no pude devolver el coche y tuve que esperar hasta la mañana siguiente cuando la oficina abrió. Debido a la información errónea del centro de atención, me cobraron un día extra de alquiler. Protesté y les informé que tomaría acciones legales. Más tarde, cuando intenté alquilar otro coche, me dijeron que tenían prohibido alquilarme. Parece que Greenmotion niega el servicio a los clientes que desafían cargos injustos, como la tarifa extra injusta de un día.
