Green Motion: Problema de Reembolso de Tarifa de Reserva

El 29 de junio de 2024, alquilé un coche de la empresa Green Motion Car Rental. Después de cancelar la reserva, la tarifa de reserva que se suponía que me iban a reembolsar aún no ha sido devuelta. Cuando se completó el proceso de cancelación, el servicio de atención al cliente me informó que la tarifa de reserva sería reembolsada, pero hasta la fecha no se ha realizado ningún reembolso.

Esta situación me ha causado tanto angustia financiera como emocional. La falta de reembolso de la tarifa de reserva dentro del plazo legal representa un problema serio en términos de satisfacción y confianza del cliente.

Por lo tanto, solicito que mi tarifa de reserva sea reembolsada lo antes posible.