Hola, me pongo en contacto para compartir mi frustración respecto a la reserva que hice en su sitio web para las fechas del 7 al 14 de septiembre de 2024. Lamentablemente, el alquiler de coches con Green Motion no se concretó debido a algunos problemas de su parte. He intentado varias veces resolver esto, pero la tarifa de reserva de ₺7,266 fue cargada a mi tarjeta de crédito, a pesar de que nunca llegué a alquilar el coche. Por favor, procesen el reembolso a la mayor brevedad posible. Si este problema no se resuelve rápidamente, tendré que considerar tomar medidas legales para recuperar mi dinero. Confío en que este problema se solucionará en poco tiempo.
El 29 de junio de 2024, alquilé un coche de la empresa Green Motion Car Rental. Después de cancelar la reserva, la tarifa de reserva que se suponía que me iban a reembolsar aún no ha sido devuelta. Cuando se completó el proceso de cancelación, el servicio de atención al cliente me informó que la tar...
El 29 de marzo de 2024, alquilé un coche en la sucursal de Green Motion en Levent Kanyon. Devolvimos el coche en la misma ubicación el 27 de abril de 2024. Sin embargo, en los días siguientes, nos dimos cuenta de que no se había emitido nuestra factura y que el depósito de ₺2000 cargado a nuestra ta...
El 16/01/2025, alquilé un coche a través de Enjoy Travel para recogerlo en Greenmotion en el aeropuerto de Bodrum a las 22:00. Sin embargo, la oficina de Greenmotion cierra a las 22:00, información que no estaba disponible en el sitio web de Enjoy Travel. Como resultado, no pude recoger el coche esa...
Reservé un coche de alquiler a través de Booking.com y lo cancelé el mismo día, esperando un proceso de reembolso sin problemas como prometido. Me aseguraron que recibiría mi reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Sin embargo, ya han pasado 9 días hábiles y aún no he visto el reembolso en mi cuent...
Alquilé un coche de Green Motion el 18 de octubre de 2024 y, lamentablemente, tuve un accidente el 20 de octubre de 2024. Desde entonces, el coche ha estado sin uso por más de un mes y cinco días. A pesar de mis repetidos intentos de obtener actualizaciones, no he recibido información clara ni del c...
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