Compré dos secadoras Electrolux EW8H359ST en Media Markt el 11 de junio de 2023. Los técnicos vinieron para la instalación el 14 de noviembre de 2023. Los trabajadores del servicio dijeron que no había ningún problema. Configuraron la máquina rápidamente y luego se fueron. Después de que se fueron, vi una abolladura en la parte frontal de la máquina y llamé al servicio al cliente de inmediato. Me respondieron "No se preocupe." Después de eso, me puse en contacto con Electrolux y les pedí que la cambiaran. Han pasado cuatro días, pero todavía estoy esperando su respuesta. Llamé de nuevo y les dije lo urgente que era, pero aún no me han devuelto la llamada. No puedo usar el producto; todavía lo tengo. No puedo asociar ese tipo de comportamiento con esa marca. Compré algo de Electrolux por primera vez, y así resultó. No voy a comprar nada más de esta marca, y tampoco la recomendaré a mis amigos. Recibí el producto con un defecto. Necesito que lo reemplacen de inmediato, o de lo contrario contactaré a las autoridades de protección al consumidor.
El 23 de noviembre de 2022, compré una secadora Electrolux en Media Markt. En marzo de 2024, envié la máquina al servicio técnico para mantenimiento. El servicio realizó el mantenimiento, revisó la máquina y me la devolvió, afirmando que no había problemas. Sin embargo, unos 10 días después, el 9 de...
Compré una secadora en Media Markt, pero cuando vinieron a instalarla, vieron una abolladura en el costado de la máquina y no lo hicieron. Pedimos un reemplazo y nos dijeron que llegaría en 15 a 20 días. El servicio dejó la máquina y su embalaje en el medio de nuestra sala de estar. Llamé al servici...
El 21.01.2023, compré una secadora marca Electrolux modelo EW7H458ST en Media Markt. Cuando la máquina sacó la ropa sin secar y filtró agua, llamé al servicio técnico porque el producto estaba en garantía. Se indicó que se había acumulado agua en el área del filtro del intercambiador de calor y que ...
Compré una secadora Electrolux el 1 de enero de 2023, pero dejó de funcionar el 14 de agosto de 2023. Presenté una solicitud de reparación y luego me llamó un representante de servicio. Escucharon mi queja por teléfono y dijeron que pedirían la pieza de repuesto necesaria. Desde entonces, he estado ...
Estoy realmente desanimado por haber comprado una lavadora Electrolux porque se descompuso y ahora tengo que lidiar con la molestia de repararla bajo garantía. Informé al servicio autorizado sobre el problema el 23 de octubre de 2023. Encontraron que había un mal funcionamiento en la placa principal...
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