Electrolux EW8H359ST secadora defectuosa recibida
Compré dos secadoras Electrolux EW8H359ST en Media Markt el 11 de junio de 2023. Los técnicos vinieron para la instalación el 14 de noviembre de 2023. Los trabajadores del servicio dijeron que no había ningún problema. Configuraron la máquina rápidamente y luego se fueron. Después de que se fueron, vi una abolladura en la parte frontal de la máquina y llamé al servicio al cliente de inmediato. Me respondieron "No se preocupe." Después de eso, me puse en contacto con Electrolux y les pedí que la cambiaran. Han pasado cuatro días, pero todavía estoy esperando su respuesta. Llamé de nuevo y les dije lo urgente que era, pero aún no me han devuelto la llamada. No puedo usar el producto; todavía lo tengo. No puedo asociar ese tipo de comportamiento con esa marca. Compré algo de Electrolux por primera vez, y así resultó. No voy a comprar nada más de esta marca, y tampoco la recomendaré a mis amigos. Recibí el producto con un defecto. Necesito que lo reemplacen de inmediato, o de lo contrario contactaré a las autoridades de protección al consumidor.
