El Corte Inglés, problema con la garantía de gafas de sol

En junio decidí comprar unas gafas de sol Ray-Ban en El Corte Inglés, confiando en la calidad del producto y en la garantía que ofrecían. Al principio todo bien, pero después de usarlas unas cuantas veces, me di cuenta de que el cristal de una de las lentes empezaba a despegarse del marco. Como todavía estaban dentro del periodo de garantía, fui a la tienda a solicitar que me las cambiaran o al menos las repararan pero me dijeron que no podían hacer nada, según ellos parecía que yo las había roto. Insistí en que estaban en garantía y que no había sido mi culpa, pero se negaron a aceptarlo y no me ofrecieron ninguna solución. Estoy muy decepcionado con El Corte Inglés, porque uno espera un mejor servicio postventa cuando compra productos de marca en una tienda tan reconocida. Espero que reconsideren mi caso y me den una solución, porque no es justo que me quede con unas gafas caras que se han estropeado tan rápido