El repartidor intentó entregar mi pedido de El Corte Inglés y no estaba en casa. ¿Cómo puedo reprogramar la entrega?

Si el repartidor intentó entregar tu pedido y no estabas en casa, hay varias opciones para reprogramar la entrega. Primero, revisa si el transportista dejó un aviso físico o te envió una notificación digital, que suele incluir detalles sobre cómo coordinar una nueva entrega. Puedes acceder a "Mis pedidos" en tu cuenta de El Corte Inglés para ver si te ofrece la opción de reprogramación automática o seleccionar una nueva fecha de entrega.

Por ejemplo, si utilizas una empresa de mensajería colaboradora, como SEUR o Correos Express, puede que te hayan proporcionado un enlace o un número de seguimiento para reprogramar el envío directamente con ellos. En algunos casos, te darán la opción de seleccionar un nuevo horario, una nueva fecha, o incluso cambiar la dirección de entrega.

Si no encuentras estas opciones en tu cuenta o con el transportista, contacta directamente con el servicio de atención al cliente de El Corte Inglés, ya sea por teléfono o por email. Ellos podrán coordinar la entrega por ti o, en algunos casos, te ofrecerán la posibilidad de recoger el paquete en un punto de recogida cercano si prefieres no esperar a una nueva entrega.

Ten en cuenta que algunas empresas de transporte permiten varias reprogramaciones, mientras que otras podrían devolver el paquete a la tienda después de varios intentos fallidos, por lo que es importante actuar con rapidez para evitar inconvenientes mayores.

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