Hace dos semanas ordené unos auriculares de El Corte Inglés sin embargo el sonido no me satisface. ¿Cuánto tiempo tengo para devolverlos?

El Corte Inglés ofrece diferentes plazos de devolución según el tipo de producto. Por ejemplo, tienes hasta 60 días para devolver artículos de moda, calzado, y accesorios, mientras que los muebles y textiles tienen un plazo de 30 días. Otros productos como relojería y bisutería varían entre 30 y 15 días dependiendo de la marca. Artículos de perfumería, juguetes y productos electrónicos tienen 15 días para devoluciones.

Es fundamental que los productos estén en perfecto estado, sin montar y con su embalaje original. Por ejemplo, si deseas devolver una prenda, debe conservar sus etiquetas originales y no mostrar señales de uso, lavado o daños. En el caso de productos personalizados, como móviles, tablets o Smart TV, no se admiten devoluciones a menos que presenten defectos de fábrica.

Además, los costos de devolución son asumidos por el cliente y el reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días después de la verificación del estado del producto devuelto. Para artículos comprados en efectivo, el reembolso se realizará por transferencia bancaria.

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