Compré un boleto de Wizz Air a través de Trip.com para un vuelo programado entre el 26 y el 30 de marzo, el cual incluía una tarifa de cancelación. A pesar de haber solicitado la cancelación, la aerolínea Wizz Air aún no ha realizado el reembolso correspondiente. En enero, recibí un mensaje informándome sobre un cambio en el vuelo de regreso del 30 de marzo desde Inglaterra. Me vi obligada a aceptar este cambio como si fuera un simple retraso, pero, posteriormente, al no obtener mi visa, solicité la cancelación total del boleto. Sin embargo, me informaron que, por haber utilizado mi derecho a un cambio una vez, no podían reembolsarme el monto completo y solo me ofrecieron ₺531, lo que considero insuficiente. Llevo más de un mes esperando una solución y no he podido contactar a nadie directamente; la agencia y la aerolínea se responsabilizan mutuamente. Además, el cambio original fue realizado por la propia aerolínea y nunca se me informó que esto afectaría mi derecho a cancelar el boleto en el futuro. Si lo hubiera sabido, no habría aceptado el cambio.
Compré boletos de ida y vuelta para dos personas de Antalya a Cluj a través de Wizz Air mediante Mytrip. Hoy, al verificar el estado de mi vuelo en el sitio web de Wizz Air, descubrí que todos mis vuelos fueron cancelados. ¡Mytrip nunca me informó de esto! Cuando contacté a Mytrip, me indicaron que ...
Compré un boleto en Trip.com y, lamentablemente, la fecha del boleto es incorrecta. Cuando me di cuenta del error, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com para solicitar un cambio de fecha o un reembolso. Sin embargo, hasta el momento no han realizado ni el cambio ni l...
Realicé una reserva de hotel a través de Trip.com, pero al hacer la reserva, accidentalmente seleccioné una fecha incorrecta, adelantando la fecha un día. Al darme cuenta del error, cancelé la reserva equivocada y procedí a hacer una nueva con la fecha correcta. Después de esto, solicité el reembols...
El 13 de diciembre, reservé un billete de Estambul a Varsovia a través de eDreams, y me cobraron ₺2919 en mi tarjeta. Más tarde, al darme cuenta de que había ingresado la fecha de vuelo incorrecta, solicité un cambio. Una persona que decía ser representante de eDreams llamó desde un número del Reino...
Recientemente compré dos boletos a través de Mytrip.com para el 1 de septiembre, pero los boletos fueron procesados erróneamente para el 1 de octubre. Después de encontrar errores con la tarjeta, cancelé la transacción, sin embargo, Mytrip.com procedió con el pago sin ninguna confirmación o notifica...
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