Hola, compré el modelo Dyson V8 el 5 de mayo de 2023. Antes de que pasara un año, noté que solo puedo usarlo durante 1.45 segundos en modo máximo y aproximadamente 15 minutos en modo potente. En el sitio web y en el manual del usuario, se indicaba que debería poder usar el modo máximo hasta por 7 minutos y el modo potente hasta por 40 minutos. He intentado comunicarme con el soporte a través de WhatsApp y correo electrónico, pero cada vez que llamo al número de teléfono proporcionado, me redirigen a WhatsApp, y cuando envío un correo electrónico, no recibo respuesta. Es realmente sorprendente y decepcionante que no pueda ponerme en contacto con Dyson, especialmente siendo una marca tan reputada. Espero obtener asistencia para resolver este problema. Saludos cordiales.
Hola, el 20 de mayo de 2023, debido a un defecto de fabricación, se rompió un tubo y contacté con el servicio de atención al cliente de Dyson sobre el problema. Me aseguraron que proporcionarían una pieza de repuesto de inmediato. A pesar de numerosas llamadas al servicio de atención al cliente, aún...
Comuniqué el problema que tuve con mi aspiradora vertical recargable Dyson al servicio de atención al cliente de Dyson a través de WhatsApp el 1 de septiembre de 2023. Me dijeron que mi problema había sido resuelto por el servicio de atención al cliente ese día y que la pieza de repuesto estaba en s...
A pesar de llamar repetidamente al servicio al cliente de Dyson por la mañana y por la tarde hasta las 18:25, no puedo comunicarme con nadie. Ustedes indican que su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, pero nadie contesta el teléfono. Nos dicen que hagamos la referencia del ser...
Estimado/a, Me dirijo a usted para expresar mi insatisfacción con el servicio proporcionado por Dyson en relación con un accesorio defectuoso para mi Dyson V15 Detect. El 04.11.2022 compré el producto mencionado, con el cual he estado muy satisfecho/a en general. Sin embargo, hace aproximadamente se...
También me gustaría compartir mi historia decepcionante sobre mi pedido de un accesorio para el Dyson V15. Hice el pedido por teléfono el 29 de enero de 2024, y durante 7 meses no hubo ninguna actualización sobre mi pedido. Cada vez que llamaba, me decían que su stock no se había actualizado y que m...
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