Hace aproximadamente un mes y medio envié mi producto al servicio autorizado de Dyson y aún no lo he recibido de vuelta. A pesar de llamar todos los días, siempre recibo la misma respuesta: "Estamos abriendo un ticket de servicio". Nadie se ha puesto en contacto conmigo, y lo único que escucho es: "Entendemos su frustración". Es sorprendente que una empresa tan grande como Dyson no pueda hacerse responsable de uno de sus productos. Aunque el plazo legal ya ha pasado, sigo esperando y esto me ha afectado seriamente a nivel mental. Solicito urgentemente que mi problema se resuelva de inmediato. Compramos productos caros porque confiamos en Dyson, pero mire la situación en la que nos encontramos en comparación con otros en el mercado. Es realmente decepcionante.
Pedí un producto de Dyson y todo parecía estar bien al principio. La confirmación por correo electrónico tenía mi dirección correcta. Pero, sorpresa, recibí una llamada diciendo que necesitaban los detalles de mi dirección. Fue bastante molesto, pero lo resolvimos. Después de esta solicitud extraña,...
Comprar en Dyson.com ha sido un error lamentable y un grave fallo. Hice un pedido de un producto que luego me di cuenta de que no necesitaba e inicié una solicitud de devolución aproximadamente 30 minutos después de realizar el pedido. A pesar de esto, Dyson está despachando obstinadamente el produc...
A pesar de llamar repetidamente al servicio al cliente de Dyson por la mañana y por la tarde hasta las 18:25, no puedo comunicarme con nadie. Ustedes indican que su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, pero nadie contesta el teléfono. Nos dicen que hagamos la referencia del ser...
Tengo que desahogarme sobre mi molesta experiencia con el filtro de aire Dyson, apuesto a que algunos de ustedes han lidiado con el mismo problema. Aquí está el asunto. Tengo un problema donde el filtro se sigue obstruyendo y la pequeña luz sigue parpadeando, aunque estoy haciendo todo bien y limpiá...
Mi amigo y yo pedimos el mismo artículo de Dyson al mismo tiempo la semana pasada. Mientras que el pedido de mi amigo fue entregado sin incidentes a su puerta, ¡yo no tuve tanta suerte! Peor aún, cuando llamé al servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de mi pedido, simplemente...
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