Dyson V15 Detect Absolute Problema con el Contenedor y Mala Respuesta del Servicio

Compré un Dyson V15 Detect Absolute y no pude usarlo ni siquiera 10 días antes de que se rompiera. La parte de plástico y el cierre dentro del contenedor se desprendieron. Después de una videollamada con el servicio técnico, me aseguraron que enviarían un contenedor de reemplazo, indicando que era un problema de fabricación. Sin embargo, después de tres semanas, me informaron que no podían enviar un nuevo contenedor y que necesitarían llevarse el mío para repararlo, lo cual tomaría hasta 20 días. Gasté ₺30,000 en esta aspiradora, y ahora no puedo usarla, y solo están perdiendo mi tiempo. Lamento profundamente no haber elegido una marca alternativa. Dyson parece tener solo el nombre, y ninguna sustancia que lo respalde.