El 16 de mayo, tuvimos que tomar un vuelo con Air France desde Londres a Niza, específicamente el vuelo AF7551. Pasamos media hora explicando y persuadiendo al personal en el mostrador de Air France, ya que parecían no estar al tanto del requisito de visa para Pasaportes Verdes. Aunque mi equipaje c...
El 17 de febrero de 2024, volé con Air France desde Estambul a Houston vía París. Mi número de boleto es 0572*******44 y mi número de referencia de reserva es L774T5. Como se muestra en la foto adjunta, mi maleta estaba dañada al llegar al aeropuerto de Houston. Agotado por el viaje y luchando con u...
Durante mis experiencias recientes con Air France, nuestro equipaje no llegó a nuestro destino en dos ocasiones distintas. En ambas ocasiones, la aerolínea insistió en que nuestras pertenencias se quedaron en París. En el primer caso, no se proporcionó ninguna compensación, y en la segunda situación...
He tenido la desafortunada experiencia de lidiar con el equipaje perdido en mis dos últimos viajes con Air France. En ambas ocasiones, insistieron en que mis maletas aún estaban en París. No se me dio ninguna compensación la primera vez. Dijeron que me darían un poco de dinero después de que me quej...
Recientes eventos me han dejado con una impresión terrible de AIR FRANCE. A pesar de haber llamado a la línea de atención al cliente varias veces durante tres días, no pude hablar con un agente que hablara turco y pudiera cambiar el nombre impreso en el boleto para reflejar el de mi hija. Como conse...