Dyson V15: Problema con el depósito roto en 20 días, sin stock ni respuesta
Compré una aspiradora Dyson V15 hace 20 días, y la junta del depósito se ha soltado. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me dijeron que debía estar rota y que no podía arreglarla, por lo que enviarían un nuevo depósito. Hicieron el pedido y comenzamos a esperar el producto. Hoy, cuando llamé, dijeron que no hay stock disponible y que no hay información sobre cuándo se repondrá. Pagamos ₺24,000 por un producto que hemos dejado de lado y estamos esperando. No tenemos idea de cuándo podremos usarlo. Nuestra casa no se está limpiando y no sabemos si deberíamos comprar una máquina nueva. No hay comunicación sobre el proceso. Esta podría ser la peor experiencia con un producto que he tenido. Nos lo vendieron tan bien, presumiendo de lo amigables que son con el cliente.
