Dyson V12 Herramienta Bajo Muebles No Cubierta por Garantía
La herramienta para limpiar debajo de los muebles de mi aspiradora Dyson V12, que compré hace unos 5 meses, se rompió. Soy una persona que no maltrata sus pertenencias (presto especial atención a un producto tan caro; estoy segura de que todos en Turquía son como yo), pero mientras pensaba "¿será que el problema soy yo?", vi que había muchas personas aquí que tenían el mismo problema que yo e incluso se rompió en el mismo lugar. Esto significa que el problema no es del cliente, sino de la empresa que produce el producto defectuoso. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, simplemente dijeron que el dispositivo para debajo de los muebles no está cubierto por la garantía. Al venderlo, se vende en la misma caja, no se da ninguna advertencia diciendo "solo para su información, este producto no está cubierto por la garantía", pero cuando se rompe en tan solo 5 meses, responden burlonamente diciendo "Oh, ese producto no está cubierto por la garantía". Aunque Dyson es caro, lo preferimos porque sus productos son duraderos y la empresa respalda sus productos, pero hacen ventas engañosas. Quiero que mi problema sea respondido y resuelto; de lo contrario, tendré que tomar medidas legales.
