La herramienta para limpiar debajo de los muebles de mi aspiradora Dyson V12, que compré hace unos 5 meses, se rompió. Soy una persona que no maltrata sus pertenencias (presto especial atención a un producto tan caro; estoy segura de que todos en Turquía son como yo), pero mientras pensaba "¿será que el problema soy yo?", vi que había muchas personas aquí que tenían el mismo problema que yo e incluso se rompió en el mismo lugar. Esto significa que el problema no es del cliente, sino de la empresa que produce el producto defectuoso. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, simplemente dijeron que el dispositivo para debajo de los muebles no está cubierto por la garantía. Al venderlo, se vende en la misma caja, no se da ninguna advertencia diciendo "solo para su información, este producto no está cubierto por la garantía", pero cuando se rompe en tan solo 5 meses, responden burlonamente diciendo "Oh, ese producto no está cubierto por la garantía". Aunque Dyson es caro, lo preferimos porque sus productos son duraderos y la empresa respalda sus productos, pero hacen ventas engañosas. Quiero que mi problema sea respondido y resuelto; de lo contrario, tendré que tomar medidas legales.
Recientemente compré la aspiradora inalámbrica Dyson V12 después de que ganara popularidad a través de campañas de relaciones públicas. Hoy, mientras aspiraba debajo de los muebles, el accesorio adaptador para muebles bajos se atascó. Tras buscar en línea, encontré que muchas otras personas enfrenta...
Compré mi aspiradora Dyson Gen 5 hace solo cuatro meses, y ahora la herramienta para muebles, que es crucial para limpiar debajo de los sofás, no se bloquea en su lugar cuando intento usarla. Siempre se dobla en el codo y se vuelve inutilizable. Cuando me comuniqué con Dyson, me dijeron que se consi...
Compré una aspiradora Dyson V11 en noviembre de 2020. Poco después de comenzar a usarla, apareció un espacio donde se unen el tubo y la cabeza. Llamé a la empresa y dijeron que era 'error del usuario', aunque en sus anuncios mostraban la durabilidad de manera diferente. Aceptamos que podría ser nues...
Compré la última aspiradora Dyson Gen 5 hace unos 6 meses. Dentro del primer mes, los clips laterales del cabezal para alfombras se cayeron, como se muestra en las fotos y videos que proporcionaré. Más tarde, la articulación del accesorio para muebles se rompió. Hice un pedido de reemplazo el 8 de a...
Comentarios