Compré mi aspiradora Dyson Gen 5 hace solo cuatro meses, y ahora la herramienta para muebles, que es crucial para limpiar debajo de los sofás, no se bloquea en su lugar cuando intento usarla. Siempre se dobla en el codo y se vuelve inutilizable. Cuando me comuniqué con Dyson, me dijeron que se considera un accesorio y no está cubierto por la garantía. Elegí el modelo Gen 5 por esta herramienta para muebles, comprada directamente en una tienda Dyson, pero esta información importante no fue revelada. Recibir la noticia de que está "fuera de garantía" es bastante desalentador. Esto no es lo que anticipé de Dyson. En Turquía, encontrar piezas de repuesto puede ser bastante desafiante, y cuando se encuentran, generalmente tienen un precio muy alto, aproximadamente ₺4,000. Es decepcionante que una aspiradora Dyson que compré hace solo cuatro meses no esté cubierta por la garantía.
Compré la última aspiradora Dyson Gen 5 hace unos 6 meses. Dentro del primer mes, los clips laterales del cabezal para alfombras se cayeron, como se muestra en las fotos y videos que proporcionaré. Más tarde, la articulación del accesorio para muebles se rompió. Hice un pedido de reemplazo el 8 de a...
La herramienta para limpiar debajo de los muebles de mi aspiradora Dyson V12, que compré hace unos 5 meses, se rompió. Soy una persona que no maltrata sus pertenencias (presto especial atención a un producto tan caro; estoy segura de que todos en Turquía son como yo), pero mientras pensaba "¿será qu...
Compré mi aspiradora robot Dyson hace unos 5 meses por ₺45,000. Este precio es bastante alto en mi país, Turquía, que actualmente enfrenta una crisis económica. El dispositivo comenzó a tener problemas durante la limpieza del suelo, lo cual es preocupante para un aparato diseñado específicamente par...
Estoy utilizando la aspiradora modelo Dyson Gen 5, la cual aún está bajo garantía. Me informaron que el accesorio para debajo de los muebles se proporcionaría bajo garantía, pero debido a la falta de stock, se indicó que vendría del Reino Unido. Sin embargo, a pesar de haber esperado más de dos mese...
La cabeza de nuestra aspiradora con cable Dyson se rompió, y como han pasado 5 años y 2 meses, la garantía no lo cubre. Me dijeron que tendría que pagar por la pieza. Compré el artículo en una videoconferencia con el personal de Dyson, transferí ₺2500 y realicé el pedido. Sin embargo, el artículo no...
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