Dyson V12 Absolute: Garantía Denegada para Accesorio Común

El accesorio para limpiar debajo de los muebles de mi aspiradora Dyson V12 Absolute se ha roto, y cuando contacté al servicio al cliente, me dijeron que no está cubierto por la garantía. Es decepcionante escuchar que afirman que es un error del usuario cuando muchas personas enfrentan el mismo problema. Esta respuesta de una empresa como Dyson es inaceptable.

Siempre he estado satisfecha con mi aspiradora y la he recomendado a otros, pero experimentar un problema con una pieza que rara vez uso me ha dejado frustrada. Dyson necesita reconocer este problema generalizado y ofrecer una solución adecuada bajo garantía.