Dyson V11, Problema de Durabilidad, Me Culpan a Mí

Compré una aspiradora Dyson V11 en noviembre de 2020. Poco después de comenzar a usarla, apareció un espacio donde se unen el tubo y la cabeza. Llamé a la empresa y dijeron que era 'error del usuario', aunque en sus anuncios mostraban la durabilidad de manera diferente. Aceptamos que podría ser nuestra culpa. Después de 3 años, el producto comenzó a fallar con frecuencia. Mientras aspiramos, da una advertencia de que 'los conductos de aire están obstruidos', la aspiradora se apaga y no podemos usarla. Al llamar a la empresa, el representante de atención al cliente dice que no pueden hacer nada y que es necesario reemplazar la parte del motor. El precio de las piezas de repuesto es de alrededor de ₺5,000. En otras palabras, el producto de la empresa que vende la aspiradora más cara de Turquía presenta fallos mecánicos en 3.5 años y la empresa no respalda su producto. No se dejen engañar por los anuncios...