Dyson V11 Aspiradora: Ruido del Motor y Problema con la Garantía

Es hora de volver a los comerciantes locales. Todos los productos de Dyson están disponibles excepto los purificadores de aire. También tuvimos problemas con la plancha de pelo inalámbrica, pero lo pasé por alto. Sin embargo, la aspiradora V11 comenzó a tener problemas incluso antes de que expirara su garantía. Primero, el motor empezó a hacer mucho ruido, tanto que molestaba a nuestro vecino de abajo. Me he puesto en contacto con Dyson sobre este problema varias veces. A pesar de reconocer el problema, no hicieron nada porque los contactamos después del período de garantía.

Durante el proceso de venta, había garantías como "inquebrantable de por vida" y garantizada contra roturas. Así que pensamos, vamos a invertir en un producto de por vida, aunque cueste tanto como cinco escobas. La marca tiene una reputación de fiabilidad. Sin embargo, cuando estaba desmontando la tapa del polvo para limpiarla, la pieza de goma roja se cayó. Intenté volver a colocarla siguiendo videos en línea, pero es tan delgada que no cabe en las ranuras. ¿"De por vida"? La pieza está sostenida por muescas de medio milímetro. Los eventos recientes muestran que, desafortunadamente, Turquía está en una posición donde tales marcas priorizan las ventas sobre el soporte del producto. Sin sanciones como en la Unión Europea, presentar una demanda significa pagar un precio elevado por daños y lleva años concluir. Así que es bastante normal que la marca no se preocupe.

Solía confiar en Dyson, y he visto publicaciones en redes sociales que afirman que reemplazaron piezas incluso después de que la garantía había expirado. Es una mentira, amigos. Estas son todas exhibiciones notables. Revisen las quejas en esta plataforma. Vean cuántas se resolvieron y cuánto la marca respalda sus productos. Mi última palabra es, de ahora en adelante, más cerca de Dios, lejos de mí. Lamentando a Dyson...