Dyson V12 Problemas de Garantía

Permítanme contarles sobre mis dos meses de frustración con la aspiradora Dyson V12 que compré en Polonia y traje a Turquía. La máquina ha comenzado a hacer ruidos que parecen fuera de lugar. Dado que la compré en otro país, me puse en contacto con el servicio al cliente de Dyson para ver si la garantía aplicaba. Sin embargo, me dijeron que la garantía no se aplica a los productos Dyson comprados en Polonia, a pesar de que llevan el logotipo de Dyson. He escalado esto a un gerente en el servicio al cliente de Dyson y estoy esperando su ayuda. Después de todo, Dyson es una marca reconocida a nivel mundial; la empresa debería respaldar sus productos. Es desconcertante que Dyson cubra tantos otros países europeos en sus garantías pero excluya arbitrariamente a Polonia. Espero hablar con alguien que pueda ayudarme a resolver esto y que también valore la reputación de Dyson. El cliente no debería tener que pagar el precio cuando ustedes rompen sus propias reglas. Decepcionantemente, las políticas de garantía de Dyson varían mucho de un país a otro, a pesar de las afirmaciones de la empresa de ser una marca de confianza global.